Le 28 voulait rassembler en un seul lieu toutes les informations utiles liées aux métiers de la santé et du social, auparavant éparpillées. L’objectif était de créer une plateforme numérique simple, moderne et optimisée pour le référencement (SEO), pour devenir la source incontournable en Suisse romande sur ces métiers.

Le 28 - Docuthèque
Le 28 est un centre d'information, d'orientation et de promotion des métiers de la santé et du social, géré par l'OrTra santé-social Genève. Implanté à Genève depuis 2016, il accueille gratuitement tous les publics intéressés : jeunes en recherche d’orientation, adultes en reconversion, enseignant·e·s, conseiller·ère·s en insertion, etc. À travers des outils interactifs, des ateliers et des entretiens personnalisés, le centre offre un accompagnement concret pour découvrir les formations, comprendre les réalités de ces professions et s’informer sur les débouchés dans ces domaines essentiels à la société.

Sa mission
Centralisation et modernisation des ressources Le 28 voulait rassembler en un seul lieu toutes les informations utiles liées aux métiers de la santé et du social, auparavant éparpillées. L’objectif était de créer une plateforme numérique simple, moderne et optimisée pour le référencement (SEO), pour devenir la source incontournable en Suisse romande sur ces métiers. Sa mission est de faire découvrir la diversité des métiers liés à ces secteurs à travers des événements thématiques, des ateliers interactifs, des visites guidées et des rencontres inspirantes avec des professionnel·le·s.
Besoin initial du client
Centralisation et modernisation des ressources
Facilité d’édition et d’actualisation des contenus
Le centre avait besoin d’un système leur permettant de gérer facilement des fiches métiers riches en contenu. L’objectif ici était de pouvoir mettre à jour les informations de manière autonome, rapide et régulière, via une interface simple d’utilisation, sans dépendre de compétences techniques spécifiques.
Qu'elle a été notre approche ?
Nous avons débuté le projet par une série d’ateliers de conception réunissant les équipes du 28 et la nôtre. Ces ateliers ont permis de poser les fondations du site en définissant précisément les objectifs, les publics cibles, la structure de navigation, ainsi que les types de contenus à intégrer, comme les fiches métiers, les ressources documentaires et les éléments interactifs. Ce travail collectif a permis d'établir une vision claire et partagée dès le départ.
La phase de design a ensuite été menée de manière progressive, avec plusieurs allers-retours nécessaires pour bien traduire les valeurs de l'association et répondre à ses attentes. Le résultat : un site clair, simple à utiliser et agréable à parcourir, en phase avec la mission d’information du centre tout en restant accessible à un large public.
Côté développement technique, nous avons opté le framework Laravel Statamic, qui offre un back office modulable, intuitif, et facile à prendre en main pour l'équipe du 28. Enfin, nous avons mené un travail approfondi d’optimisation SEO, notamment avec la mise en place d’un sitemap dynamique qui s’adapte automatiquement aux nouvelles ressources publiées sur la plateforme.
Résultats
Pour accompagner les utilisateurs dans leur découverte des métiers santé-social, nous avons mis en place une page d’onboarding interactive. Cette interface propose une série de questions simples permettant de dresser un profil utilisateur de manière intuitive. En fonction des réponses, la plateforme affiche automatiquement une sélection de fiches métiers pertinentes, offrant ainsi une expérience ciblée, engageante et adaptée aux profils de chacun.
Une part importante du développement a été consacrée à la structure et à la mise en forme des fiches métiers, cœur de la Docuthèque. En travaillant sur l’organisation et la clarté des contenus, nous avons rendu ces fiches à la fois riches, accessibles et simples à consulter, tout en facilitant leur mise à jour par l’équipe du 28.
Chaque fiche métier a été pensée comme une unité d’information complète, organisée en blocs.
Fonctionnalité permettant aux utilisateurs d’ajouter des fiches en favoris. Ces favoris peuvent être sauvegardés sous forme de session, à l’aide d’un code unique généré automatiquement. Cela permet de retrouver sa sélection à tout moment, depuis n’importe quel appareil, et même de partager ce code à un conseiller ou à un proche pour faciliter les échanges autour d’un projet professionnel.
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